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個人輸入でのトラブル 【Scandinavian Design Center(スカンジナビアンデザインセンター)】

購入後、大きな問題はありませんでしたが、

状況確認のやり取りが少しだけありました。

同様のやり取りをされる方がいれば、少しは参考になるかと思います。



トラコミュ 通販・ネットショップ・お取り寄せ


発送されない


5-9稼働日で発送するとあったものの、発送連絡がありませんでした。

このため、発送されていない旨を連絡。


連絡文例)

==============================================================

英語

==============================================================

Dear Customer Service,

I ordered some products two weeks ago,

but I have not received dispatch e-mail.

Order number:  123456

Could tell me the delivery schedule?

I'm looking forward to the items arrival soon.

Thank you,

Taro Hokuou

mail: hokuou@ho.ku.ne.jp


==============================================================

日本語訳

==============================================================

カスタマーサービス様,

2週間前に商品を頼んだのですが、

まだ発送メールが届いていません。

オーダー番号: 123456

発送予定を教えてもらえますか?

早く商品が届くのを楽しみにしています。

Thank you,

北欧 太郎

mail:  hokuou@ho.ku.ne.jp

==============================================================



メール送付後、サービスセンターからすぐに返信があり、

問題なく発送されました。

対応は親切でしたので良かったです。



トラコミュ 北欧雑貨



商品が汚れていたり、破損していることもあるようですが、

Scandinavian Design Center は問題ありませんでした。



関連記事:
 ・記事リンク: 個人輸入購入方法と書き方
 ・記事リンク: 北欧雑貨を個人輸入してみました



ではまた。


Hiro









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